Coördinator Platform Passenger Service

Door de snelle groei en ontwikkelingen binnen dnata zijn zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. We zijn dan ook altijd op zoek naar collega’s. De afdeling Passenger Services is altijd in ontwikkeling, vandaar dat we per direct op zoek zijn naar een Coördinator Ramp.

Wat ga je doen?

Als Coördinator Ramp ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden van de afdeling Ramp Passenger Services. Dit doe je door de juiste inschattingen te maken bij onverwacht verzuim, stelt prioriteiten en neemt actie om de werkplanning te kunnen realiseren. Je bent gebonden aan luchthaven-, airline- en bedrijfsvoorschriften en nationale en internationale veiligheidsregelgeving omtrent vliegtuigafhandeling. Je draagt zorg voor een correcte afhandeling volgens de SLA, werkt op basis van een strak werkrooster en je bent op de hoogte van de steeds veranderende omstandigheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent verantwoordelijk voor de werkplanning: o.a. bij veranderingen van vertrek- en aankomst van vliegtuigen en de daaruit volgende tijdsdruk, maar ook bij onverwacht verzuim de juiste inschattingen kunnen maken en acties te nemen om de werkplanning te kunnen realiseren;

• Mag daarbij prioriteiten stellen, maar is wel gebonden aan luchthaven-, airline- en bedrijfsvoorschriften en nationale en internationale veiligheidsregelgeving;

• Het tijdig informeren van de overige betrokkenen over operationele verstoringen;

• Bediening van benodigde G.S.E.;

• Anti- en de-icen van vliegtuigen;

• Het registreren van ziek- en beter meldingen en het toekennen van verlof, ruilingen;

• Checken en administreren van omgang met materiaal en het (laten) registreren en verwerken van mankementen aan het materiaal;

• Het indelen van medewerkers en materiaal rekening houdend met (mutaties in) de aankomst- en vertrektijden en locatie;

• Het nemen van actie n.a.v. gerapporteerde afwijkingen t.a.v. regelgeving, wettelijke verplichtingen en de omgang met materiaal en het aanspreken van medewerkers op deze afwijkingen.

• MBO werk- en denkniveau;

• Je bent een teamplayer, stelt prioriteiten, stressbestendig en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;

• Goede kennis van de Nederlandse – en Engelse taal in woord en geschrift;

• Kennis van de luchthaven-, airline- en bedrijfsvoorschriften, alsmede aan de nationale en internationale veiligheidsregelgeving omtrent luchtverkeer;

• Ervaring in de omgang met - besturen van het materiaal (o.a. ground-equipment);

• Elementaire kennis van de diverse DCS systemen, CISS (Centrale Informatiesysteem   

• Schiphol), VDGS, CCS en TCR;

• Kennis over omgang met GSE en dangerous goods.

Waar kun je op rekenen?

• Salaris van conform functiegroep I, afhankelijk van ervaring, eventueel voorafgaand met een opleidingsperiode conform CAO;

• Contract van 38 uur per week (in wisseldiensten);

• Een dynamische werkomgeving en toffe collega's;

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

• Reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol;

• Een prima pensioenregeling;

• Veel mogelijkheden om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.

Ready for your next destination?

Wacht dan niet langer en stuur je CV! 

Voldoe je aan de vacature-eisen, dan gaan we graag met je in gesprek en wie weet stap jij bij ons aan boord. Een referentiecheck en een positieve uitslag van een VGB-aanvraag zijn onderdeel van onze procedure.