Als onderdeel van de Emirates Group behoort dnata tot de grootste luchtvaartdienstverleners ter wereld. Met ruim 46.000 collega's op 136 luchthavens ondersteunen we airlines en passagiers met veilige, betrouwbare en efficiënte grondafhandeling.

Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol, waar bijna 1.300 collega's iedere dag werken aan een operatie die continu in beweging is. Door de verdere ontwikkeling van onze Passenger Services-organisatie zijn wij op zoek naar een Duty Manager Platform/Bagage die samen met zijn of haar teams wil bijdragen aan een veilige en efficiënte luchthavenoperatie.

Wat ga je doen?

Als Duty Manager Platform/Bagage ben je tijdens jouw dienst verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de platform- en bagageoperatie. Je bewaakt de voortgang van de operatie, houdt overzicht tijdens drukke momenten en zorgt ervoor dat werkzaamheden veilig, efficiënt en volgens planning worden uitgevoerd.

Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, ondersteunt jouw teams bij operationele uitdagingen en neemt besluiten wanneer de situatie daarom vraagt. Daarbij werk je nauw samen met collega's, interne afdelingen en andere operationele partners om een betrouwbare dienstverlening aan onze airline-partners te garanderen.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Leidinggeven aan de dagelijkse platform- en bagageoperatie.

• Coördineren van de operationele werkzaamheden en bewaken van een veilige, efficiënte en tijdige uitvoering.

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van medewerkers binnen de operatie.

• Snel en daadkrachtig handelen bij operationele verstoringen en het nemen van passende beslissingen.

• Rapporteren over de voortgang van de operatie en adviseren over operationele verbeteringen.

• Toezien op de beschikbaarheid en het verantwoord gebruik van operationele hulpmiddelen.

• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan de verdere optimalisatie van processen.

• Deelnemen aan operationele overleggen en samenwerken met interne en externe stakeholders.

Je bent een ervaren operationeel leider die het overzicht bewaart in een omgeving waar iedere minuut telt. Je neemt verantwoordelijkheid, communiceert duidelijk en weet medewerkers te motiveren om samen de beste resultaten te behalen.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau.

• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie.

• Ervaring met Ortec of een vergelijkbaar personeelsplanningssysteem is een pré.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Ervaring met selectie-, coaching-, verzuim- en beoordelingsgesprekken.

• Kennis van luchthavenprocessen, luchtvaartvoorschriften en veiligheidsregelgeving.

• Je kunt een positieve Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) verkrijgen. Hiervoor is het noodzakelijk dat je de afgelopen acht jaar aantoonbaar in Nederland en/of binnen de EU hebt gewoond.

Wat bieden wij?

• Een arbeidsovereenkomst van 38 uur per week in wisseldiensten.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.476,- en € 5.041,-.

• Onregelmatigheidstoeslagen conform de CAO WPBL.

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via de dnata Training Academy.

• Een reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol.

• Een uitstekende pensioenregeling.

• Aantrekkelijke voordelen via dnata Benefits at Work, waaronder korting op vliegtickets bij geselecteerde airlines.

Solliciteren

Wil jij leidinggeven aan een operatie waar veiligheid, samenwerking en betrouwbaarheid centraal staan? Dan komen we graag met je in contact.

De VGB-aanvraag en een taaltoets maken onderdeel uit van de selectieprocedure.