Coördinator Document Center

Ben jij een administratief talent en een teamspeler met leiderschapskwaliteiten? Wil jij bijdragen aan het succes van een dynamisch team en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

dnata, onderdeel van de Emirates Group, is een snelgroeiende speler in de luchtvaartindustrie. Wereldwijd werken we met trots samen met 46.000 collega's op 136 vliegvelden, en in Europa hebben we ambitieuze groeidoelen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol, met bijna 1.300 enthousiaste medewerkers. En door onze snelle groei zijn we altijd op zoek naar nieuwe talenten die onze teams komen versterken!

Over de afdeling:

In het Document Center vindt de administratieve afhandeling van import- en exportvracht voor luchtvaartmaatschappijen plaats. Elke maatschappij heeft eigen eisen en procedures. In het Document Center kunnen chauffeurs fysieke documenten overhandigen of een timeslot aanvragen voor een deur, en worden de benodigde documenten gemaakt en verzameld.

Wat ga je doen?

Als Coordinator Document Center ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en aansturing van je team. Je verdeelt de werkzaamheden, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat de dagelijkse taken volgens de richtlijnen en procedures verlopen. Je bewaakt de voortgang, geeft aanwijzingen voor het oplossen van afwijkingen en zorgt voor de afstemming met interne en externe afdelingen.

In je rol zorg je ook voor de administratie en rapportage, waaronder het beheren van systemen en apparatuur, het registreren van bijzonderheden en het opstellen van dagrapportages. Je houdt alles goed in de gaten en zorgt dat knelpunten snel opgelost worden.

Verder ben je verantwoordelijk voor:

·         Coördineren van de werkzaamheden binnen het team en bewaken van de voortgang

·         Begeleiden en coachen van medewerkers, stimuleren van samenwerking en een positieve werksfeer

·         Adviseren van de Duty Manager over personeelsaangelegenheden, zoals functionering en opleidingen

·         Beheren van systemen en apparatuur, registreren van bijzonderheden, opstellen van rapportages en signaleren van trends

·         Optreden als escalatiepunt voor vragen en problemen vanuit het Document Center, zowel intern als extern, en communiceren met klanten, expediteurs en vervoerders

Wat breng jij mee?

·         Een proactieve, flexibele en gestructureerde houding.

·         Ervaring als allround medewerker import- of exportkantoor

·         Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden en in staat om knelpunten snel en effectief op te lossen.

·         Je werkt goed onder druk en weet het team te motiveren en te begeleiden.

·         Kennis van exportprocessen en -procedures

Wat bieden wij?

·         Arbeidsovereenkomst van 38 uur per week in wisseldiensten

·         Bruto basissalaris in schaal I van €3.270,- tot €4.606,- per maand

·         Onregelmatigheidstoeslagen volgens CAO WLVA

·         25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld

·         Ontwikkelingsmogelijkheden via dnata Training Academy

·         Reiskostenregeling en gratis busnetwerk rondom Schiphol

·         Veel kortingen en voordelen via dnata Benefits at Work (o.a. korting op vliegtickets)

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je deze uitdaging aangaan? Stuur dan je sollicitatie naar ons en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!