Als onderdeel van de Emirates Group behoort dnata tot de grootste luchtvaartdienstverleners ter wereld. Met ruim 46.000 collega's op 136 luchthavens ondersteunen we dagelijks airlines en miljoenen passagiers met veilige, betrouwbare en efficiënte grondafhandeling.

Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol, waar bijna 1.300 collega's iedere dag bijdragen aan een operatie die continu in ontwikkeling is. Door de verdere uitbreiding van onze Passenger Services-organisatie zijn wij op zoek naar een Coördinator Bagage die samen met het team zorgt voor een veilige, efficiënte en betrouwbare bagageoperatie.

Wat ga je doen?

Als Coördinator Bagage ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de bagageoperatie tijdens jouw dienst. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden, houdt overzicht en stuurt bij wanneer de operatie daarom vraagt. Dankzij jouw coördinatie verlopen aankomst- en vertrekprocessen veilig, efficiënt en volgens planning.

Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, verdeelt werkzaamheden, ondersteunt collega's bij operationele uitdagingen en zorgt ervoor dat processen volgens de geldende luchthaven- en veiligheidsvoorschriften worden uitgevoerd.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren van de dagelijkse bagageoperatie tijdens jouw dienst.

• Bewaken van de voortgang van aankomst- en vertrekprocessen en tijdig bijsturen waar nodig.

• Opstellen en aanpassen van personeelsplanningen en prioriteiten stellen bij operationele wijzigingen of verzuim.

• Aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers binnen de operatie.

• Bewaken van de naleving van luchthaven-, airline- en veiligheidsvoorschriften.

• Oplossen van operationele verstoringen en zorgen voor duidelijke communicatie met betrokken collega's en afdelingen.

• Verzamelen en verwerken van relevante vluchtgegevens.

• Registreren van off-loads, on-loads en transferbagage.

• Vertegenwoordigen van de afdeling tijdens operationele overleggen.

• Waar nodig meewerken in de operatie om de voortgang van het proces te waarborgen.

Je bent een organisator die het overzicht bewaart in een dynamische luchthavenomgeving. Je schakelt snel, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om samen de beste resultaten te behalen. Ook wanneer de druk hoog is, houd jij het hoofd koel en blijf je doelgericht handelen.

Daarnaast beschik je over:

• MBO 4 werk- en denkniveau.

• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare operationele of coördinerende functie.

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Kennis van luchthavenprocessen, airlineprocedures en nationale en internationale veiligheidsvoorschriften.

• Ervaring met het interpreteren van operationele informatie en het nemen van passende beslissingen.

• Ervaring met Ground Support Equipment (GSE).

• Ervaring met bagagesystemen zoals DCS, CISS en BRS is een pré.

• Goede kennis van de bagageprocessen en de operationele omgeving van Schiphol.

Wat bieden wij?

Bij dnata krijg je meer dan alleen een goed salaris. Je komt terecht in een internationale organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en kwaliteit centraal staan.

Wij bieden je:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.270,- en € 4.606,- op basis van een fulltime dienstverband.

• Onregelmatigheidstoeslagen conform de CAO WPBL.

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

• Een reiskostenregeling, gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol en gratis parkeren tijdens werktijd.

• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via de dnata Training Academy en My Learning Zone.

• Exclusieve voordelen via dnata Staff Travel, Marhaba en Benefits at Work, waaronder korting op vliegtickets, mode, elektronica en dagjes uit.

Solliciteren

Wil jij een sleutelrol spelen binnen de bagageoperatie op Schiphol en bijdragen aan een veilige, efficiënte en betrouwbare luchthavenoperatie? We kijken uit naar je sollicitatie.

Voor deze functie is een positieve Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) vereist. Wij begeleiden je tijdens de aanvraagprocedure.