Het dnata Control Center (dCC) is het centrale coördinatie- en planningspunt voor onze 24/7 cargo operatie. Hier komen alle informatiestromen samen rondom de workload van vandaag én morgen. Vanuit het dCC wordt de operatie aangestuurd en afgestemd met alle betrokken stakeholders – zoals Warehouse Break & Build, Warehouse Landside, Document Center, Production Control en ULD Control.

Als Manager dCC heb je een sleutelrol binnen onze luchtvrachtoperatie. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van de dagelijkse operatie én voor de strategische doorontwikkeling van processen. Je weet de balans te vinden tussen operationele efficiëntie, veiligheid en klantgerichtheid.

Je belangrijkste taken:

• Leidinggeven en coachen van Duty Managers en Operations Control Managers.

• Uitvoeren van personeelsbeleid: functionerings- en beoordelingsgesprekken, opvolgen van verzuim en monitoren van trainingsbehoeften.

• Ontwikkelen en implementeren van strategische plannen voor het dCC met focus op efficiëntie, klanttevredenheid en kostenbeheersing.

• Creëren en bijsturen van KPI’s (o.a. doorlooptijd, On Time Performance, AWB’s per uur).

• Anticiperen op piekperiodes en capaciteitsknelpunten en in samenwerking met Planning en Recruitment resources slim inzetten.

• Onderhouden van relaties met externe partners (luchtvaartmaatschappijen, klanten, douane en logistieke dienstverleners).

• Intensieve samenwerking met interne afdelingen zoals Landside, Break & Build, Commerce en HR.

• Zorgdragen voor naleving van wet- en regelgeving en onze kwaliteits-, veiligheids- en duurzaamheidsstandaarden.

Wat breng jij mee?

• HBO-opleiding in logistieke of bedrijfskundige richting.

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en binnen de luchtvaar

• Ervaring met Cargo Managementsystemen (zoals Hermes) en Microsoft 365.

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

   

Verder breng je mee

• Sterk leiderschap en coachend vermogen: je weet je team te inspireren en te ontwikkelen.

• Communicatieve kracht en overtuigingsvermogen.

• Analytisch en probleemoplossend vermogen.

• Vermogen om relaties te bouwen en te onderhouden, zowel intern als extern.

• Drive om processen continu te verbeteren en te innoveren.

Werken bij dnata op Schiphol

Bij dnata werk je op een van de meest dynamische plekken van Europa. Jij krijgt alle ruimte om jouw leiderschap en expertise in te zetten en verder te groeien.

Dit bieden wij jou:

• Concurrerend salaris vanaf €6.000 per maand (boven cao)

• Reiskostenvergoeding, gratis busnetwerk én gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol.

• Exclusieve personeelsvoordelen via dnata Staff Travel en Marhaba.

• Korting via Benefits at Work (mode, elektronica, uitjes en meer).

• Direct toegang tot meer dan 11.000 trainingen.

Over dnata

dnata is wereldwijd actief in luchtvaart en luchtvrachtafhandeling en groeit snel. Op Schiphol verzorgen we passagiers- én cargo-afhandeling voor internationale luchtvaartmaatschappijen. Met jouw leiderschap in het dnata Control Center zorg je dat processen veilig, efficiënt en klantgericht verlopen – 24/7, 365 dagen per jaar.

Solliciteer nu: Manager dCC Schiphol

Klaar om impact te maken in de luchtvracht?
Solliciteer vandaag nog en word de nieuwe Manager dnata Control Center (dCC) op Schiphol.

Vragen? Mail naar naziha.elboukhari@dnata.nl
Voor deze functie is een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) vereist – wij begeleiden je in de aanvraag.

Bij dnata werk je op het snijvlak van logistiek, luchtvaart en internationale service. Jij bouwt mee aan een organisatie die wereldwijd groeit en lokaal kansen biedt.