Je start je dag met een verse bak koffie terwijl je de eerste claims in ons systeem bekijkt. Een luchtvrachtzending met lichte schade, een vraag van de verzekeraar en een interne melding van een botsing met een loodsdeur, jij weet precies waar je moet beginnen. Tussen het verzamelen van informatie, het voeren van schriftelijk verweer en het indienen van claims bij derden door, heb je contact met collega’s, verzekeraars en zelfs ons hoofdkantoor in Dubai. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt altijd het overzicht en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Claims ben jij de spin in het web bij het behandelen van schadeclaims. Jij schakelt snel, werkt nauwkeurig en zorgt voor een professionele afhandeling. Werkzaamheden die binnen jouw takenpakket vallen:

• Registreren en beoordelen van binnenkomende claims (laag, gemiddeld of hoog risico)

• Voeren van schriftelijk verweer bij standaardclaims en onderhandelen binnen vastgestelde marges

• Indienen van claims bij derden en verzekeraars namens de organisatie

• Verzamelen van informatie en opbouwen van dossiers in ons systeem

• Contact onderhouden met interne en externe partijen, inclusief ons hoofdkantoor in Dubai

Wat breng je mee?

Met jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid draag jij direct bij aan ons succes.

• MBO4 werk- en denkniveau

• Ervaring met administratie of claims is een pré

• Sterk in schriftelijke communicatie en dossieropbouw

• Juridische achtergrond en/of ervaring in airfreight zijn een grote pre

• Je bent integer en gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie

Wat bieden wij jou?

Bij ons werk je in een dynamische omgeving met internationale impact.

• Een uitdagende rol bij een toonaangevende speler in de luchtvracht en logistiek

• Een hecht en professioneel team waar samenwerking centraal staat

• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

• Een salaris tussen € 2.836 en € 3.736 per maand, afhankelijk van ervaring

• Goede arbeidsvoorwaarden en een werkplek op Schiphol, midden in de logistieke wereld

Over ons

Bij dnata maken wij iedere dag het verschil in de luchtvracht en passagiersafhandeling. Met duizenden collega’s wereldwijd staan wij voor kwaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid. Sluit je aan bij ons team en help mee om onze dienstverlening nóg sterker te maken.

👉 Klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton en word onze nieuwe Medewerker Claims!